Betreuungspflicht auch bei Flugannullierung wegen Vulkanausbruch

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Betreuungspflicht auch bei Flugannullierung wegen Vulkanausbruch

Nach Auffassung von Generalanwalt Bot muss ein Luftfahrtunternehmen Fluggäste betreuen, deren Flug aufgrund außergewöhnlicher Umstände wie der Schließung des Luftraums infolge des Ausbruchs des Vulkans Eyjafjallajökull annulliert wurde. Bei Annullierung eines Fluges ist das Luftfahrtunternehmen nach dem Unionsrecht den Fluggästen zu Unterstützungsleistungen und Ausgleichszahlungen verpflic [...]


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